Geeske te Gussinklo

Geeske te Gussinklo

Directeur at Klantenservice Federatie

Geeske te Gussinklo is directeur van de branchevereniging voor klantcontact, de Klantenservice Federatie (KSF). Na haar studie psychologie heeft Geeske diverse management- en directiefuncties bekleed op het gebied van mensen en hun werk. Sinds 2012 is zij actief in de klantcontactsector. Ze spreekt dagelijks met leden over ontwikkelingen in hun vak, qua techniek, proces en de mensen die het werk doen. De digitale transformatie staat dit jaar centraal in alle kennissessies van de branchevereniging. Het vakgebied heeft tijdens de COVID-19-situatie zijn waarde meer dan bewezen, de sector bewees haar flexibiliteit, constateert Geeske. Zij opent vandaag met veel plezier het online event van Verint.

www.klantenservicefederatie.nl